1. キャンセルの通知

 

クライアントは、プロジェクトのキャンセルを希望する場合、書面または電子メールにて当方に速やかに通知するものとします。キャンセルの通知が受領された日付をもってキャンセルが成立します。

 

2. キャンセル料

 

プロジェクトの進行状況に応じて、以下のキャンセル料が発生します。

 

•プロジェクト開始前のキャンセル:

プロジェクト開始前で、かつ作業が発生していない場合のキャンセルには、費用は発生しません。

•プロジェクト開始後のキャンセル:

プロジェクトが開始された後のキャンセルには、実際に行われた作業に対する費用のみを請求します。50%の前払い金については差し引き、未使用の金額がある場合にはその分を返金いたします。

 

3. 前払い金の返金

 

初回取引の際に支払われた前払い金は、上記のキャンセル料に充当されます。プロジェクト開始前のキャンセルで、作業が発生していない場合には、前払い金の全額が返金されます。プロジェクト開始後のキャンセルの場合には、実際に行われた作業に対する費用を差し引いた金額が返金されます。

 

4. 納品後のキャンセル

 

納品後のキャンセルは原則として受け付けません。納品された作品に関する修正依頼は、別途定める修正ポリシーに従って対応いたします。

 

5. 不可抗力

 

天災、火災、戦争、ストライキ、その他の不可抗力によりプロジェクトが遂行できない場合、双方協議の上、適切な対応を決定します。この場合、キャンセル料は発生しません。

 

6. その他の規定

 

本ポリシーに記載されていない事項については、個別の契約内容および当方の判断に基づき対応いたします。